Правила записи на прием

Амбулаторный прием врачей в ГАУЗ МО «Серпуховский кожно-венерологический диспансер» осуществляется по предварительной записи.

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов.

1. Личным обращением в регистратуру ГАУЗ МО «Серпуховский кожно-венерологический диспансер».
Запись в регистратуре в день посещения возможна при наличии свободных талонов на прием к врачу!

Гражданин при личном обращении в регистратуру для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Гражданину необходимо предъявить регистратору

  •  документ, удостоверяющий личность — для лиц, старше 14 лет: паспорт,
    для лиц, младше 14 лет: свидетельство о рождении,
  • полис ОМС.

Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их копии. Регистратор производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

2. С использованием телефонного обращения в ГАУЗ МО «Серпуховский кожно-венерологический диспансер»:

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

  • фамилия, имя, отчество,
  • единый номер полиса ОМС,
  •  паспортные данные;
  • номер контактного телефона.

Гражданин сообщает регистратору специализацию, ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит запись в системе ЕМИАС.

4. С использованием интернет-услуги «Электронная регистратура» самостоятельно.

Запись на прием осуществляется через систему ЕМИАС (электронная регистратура).
Вход в систему предварительной записи осуществляется в сети Интернет:

5. С использованием Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) самостоятельно.

Внесение реестровой записи с использованием ЕПГУ осуществляется
через личный кабинет гражданина на портале или через электронную форму.

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях, оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту или проводит совместную консультацию другого пациента. Сроки ожидания приема врачей — специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.

Перечень льготной категории граждан, имеющих право на внеочередное обслуживание (по оказанию медицинской помощи):

  • Инвалиды ВОВ и инвалиды боевых действий
  • Ветераны боевых действий
  • Ветераны Великой Отечественной войны (ВОВ)
  • лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»
  • труженики тыла
  • члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в ВОВ из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной ПВО, а также членов семей погибших работников госпиталей и больниц г. Ленинграда
  • Ветераны военной службы
  • Ветераны труда
  • инвалиды по заболеваниям I – II группы
  • граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС
  • граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне
  • Почетные доноры России
  • Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры орденов Славы, Герои Социалистического труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы
  • дети из многодетных семей.